Ihre Meinung ist gefragt

Es hat alles pünktlich geklappt. Die Handwerker waren jung und motiviert. Ich bin begeistert von dieser Firma! Weiter so.

Betr. Haus Waltraud Hartmann-Gieseler Koblenzer Straße 42 in Irmgarteichen Ihr Projektleiter Artur Schlepp wurde gestern morgen 25.02. gegen 10.00 Uhr von uns auf seinem Handy darüber informiert, dass der Strom in der Küche und in dem Raum nebenan plötzlich ausgefallen ist. Artur Schlepp hat unsere Notlage sofort erkannt und gesagt, dass er im Laufe des Tages käme, obwohl er keine freien Kapazitäten hatte. Gegen 13.00 Uhr ist er dann bei uns eingetroffen. Selbst uns war klar, dass die Lösung des Problems sich schwierig gestalten würde. Artur Schlepp hat in nur ca. 1 Stunde die Verteilerdose bzw. den Kabelbrand ausfindig gemacht, was tatsächlich komplex war. Die verschmorten Elektroleitungen befanden sich zu guter Letzt hinter dem Türrahmen von einer Tür, die vor Jahren nachträglich in unserem Haus eingebaut wurde. Damit hatte von uns keiner gerechnet. Artur Schlepp allein ist es zu verdanken, dass es nicht dazu gekommen ist, dass die Wände teilweise aufgeschlagen werden mussten, also auch die Rigipsplatten teilweise entfernt werden mussten um die betreffende Verteilerdose zu lokalisieren. Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut. Der Schaden, der durch das Entfernen der Rigipsplatten entstanden wäre, wäre nicht unerheblich gewesen. Artur Schlepp hat nicht nur den Fehler sehr schnell gefunden, sondern das Problem auf eine für uns optimale Weise gelöst. Sofort am Freitag dieser Woche wird er schnell und zuverlässig wie dieser Projektleiter nunmal ist die restlichen Arbeiten erledigen. Da ist man mehr als zufrieden. Den Punkt Preis/Leistungen können wir derzeit eigentlich noch nicht beurteilen, da uns noch keine Rechnung vorliegt.