Ihre Meinung ist gefragt

Guter und zuverlässiger Elektriker-Service. Ich hatte als Serviceanliegen, die Montage von Deckenleuchten. Das Annahmegespräch und die Bedarfsanalyse waren professionell und das Stimmungsbild war gut. Der Termin erfolgte sehr schnell, was ich sehr zu schätzen wusste. Der Service von dem Techniker vor Ort war ausgezeichnet, er war pünktlich, freundlich und hat sich viel Mühe gegeben und war fleißig am montieren. Im Handwerker-Nachgespräch hatte vorsichtig um ein Entgegenkommen zur Rechnung gefragt, da der Preis 100% über dem aus der Bedarfsanalyse-Schätzung lag. In meiner Branche ist das Nachfragen bei so einer großen Differenz vollkommen legitim (ich kenne für gewöhnlich Preis-Abweichungen von bis zu 30% - externe Faktoren, Besonderheiten, etc.) Meine Anmerkung wurde allerdings gar nicht gut aufgenommen und die Antwort kam mir zu emotional vor. Im Nachhinein hätte ich mir jedenfalls von einem Experten mit vsl. 30 Jahren+ Branchenerfahrung, etwas mehr Transparenz bzgl. der Preisauskunft gewünscht, deswegen muss ich Punkte bei der Kommunikation / Service abziehen. Insgesamt bin dennoch zufrieden, da entscheidend ist, ob die Dienstleistung erbracht wurde und das wurde sie. Der Technikerservice vor Ort war super, daher gibt es von mir eine klare Weiterempfehlung!