Ihre Meinung ist gefragt

Wir haben vor 1,5 Jahren eine PV Anlage installiert bekommen, die Monate nur auf 3 anstatt 4 Strängen lief bis ein Fehler gefunden wurde. Nun warten wir seit 1,5 Jahre darauf, dass die Anlage bei den Stadtwerken Hamm angemeldet werden kann sodass wir die Vergütung erhalten für den eingespeisten Strom, jedoch werden die Unterlagen trotz wiederholtem Anfordern nicht zur Verfügung gestellt von der Firma Greenhome. Weder bekommen wir per Mail noch per Telefon seit Wochen keine Rückmeldung. Der erste positive Eindruck ist leider sehr zunichte gemacht worden.