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Die Paneele sind montiert und seit Juli auf dem Dach. Es fehlt der Speicher. Alles bereits bezahlt ,aber weder der Speicher noch der Elektriker sind bei uns aufgetaucht. Leider ist auch niemand in der Firma zu erreichen. Weder per Telefon noch per Handy oder Mail. Wir sind mehr als enttäuscht von der Vorgehensweise der Firma. Mit freundlichem Gruß Herbert und Bärbel Horn Gommern

Monatelangen Telefonischen Kontakt, bis mein Projekt endlich starten konnte. 17.06.25 Herr Norte da für ein Vor Ort Gespräch, Fotos Aufmaß für die PV. Infos zur Wärmepumpe, zum KFW Antrag. Anfang 04.07.25 Vertrag für Solaranlage und WP unterzeichnet. 04.09.25 Paneele werden montiert Ohne Planer? Start 3 & 5 Paneelen passten nur 2 & 4, also im ein Drittel kleiner als geplant. Also kurz hochgerechnet, okay, ich nehme sie auch so. Seitdem warte ich auf Speicher, WR, Elektriker. Oder zumindest auf eine Info, woran es hängt. 21.10.25 WA Hr Norte, er wolle es (PV) weitergeben. Sonst ginge es um Materiallieferung der Wärmepumpe. Das war der letzte Kontakt. Von 3 Abschlägen war der 2. Danach fällig - der kleine Rest kürzt sich mit der verringerten Modulanzahl weg. D.h. ich besitze derzeit eine exklusive teuere Dachdeko... 21. - 25.10.25 , Wärnepumpe wird installiert -3 Monate und 3 Wochen nach Vertrag - tippe, weil auch ohne Planer gearbeitet wurde - die erste Wärmepumpe war für mein verwinkelters Objekt ungeeignet. (nach 2 Monaten Montage Termin) Die passende koste allerdings 2100€ mehr, ob ich bereit sei, davon 1000€ zu übernehmen. Ok. Bis dahin hatte ich ein Haus ohne Heizung und diverse Kälte Nächte. Okay, sie läuft jetzt. Bei der Wärmepumpe wird die Zahlung erst demnächst fällig. In der Hoffnung, dass sich die Firma bezüglich dieser Rechnung melden wird, werde ich abwarten, somit habe ich in Summe momentan Ausgleich. Bei NW Solar erreiche ich keinen. Bin sehr enttäuscht. Es kann ja immer was sein, aber null Kommunikation geht gar nicht.