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Die Arbeitnehmer sind pünktlich und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in keinem Fall, da der Bearbeiter Thümmler trotz Einspruchs viel zu viel Stunden abgerechnet hat. In der Rechnung selbst ist nur ein Pauschalpreis angegeben. Erst auf Nachfrage erfolgte eine sogenannte Nachkalkulation, die aber mit den tatsächlich erbrachten Leistungen nicht übereinstimmt. Für 15 Minuten schauen wurde zum Beispiel eine ganze Stunde berechnet. Die Beispiele könnten weiter fortgesetzt werden. Wer die Firma beauftragt sollte sich vorher einen detaillierten Kostenvoranschlag erstellen lassen oder er zahlt bar ohen Rechnung.