Ihre Meinung ist gefragt

Haben uns vor 3 Jahren von Herrn Knorr eine PV Anlage aufs Dach montieren lassen. Leider funktioniert diese von Anfang an nicht einwandfrei, anscheinend hapert es hier an den Fähigkeiten des Firmenchefs. Meine Telefonate blockt er ab, auf Textnachrichten antwortet er entweder gar nicht oder vertröstet mich seit Monaten. Nachdem sich andere Firmen wegen noch bestehender Garantie nicht involvieren möchten, bleibt mir nur der rechtliche Schritt über ein Gericht. Schade,.... im Verkaufen der Anlage war Herr Knorr gut und zuverlässig, nun ist von der Kompetenz und dem Sevice nichts mehr da. Kann nur jedem abraten!

Die Fa. RK Elektrotechnik hat uns eine PV-Anlage auf unser Dach gebaut. Der im Angebot zugesagte Liefertermin wurde um Wochen überschritten. Es fand keinerlei Planung statt. Das Dach wurde nicht voll mit Modulen belegt, obwohl dies von uns gewünscht war. Nach Fertigstellung wurde Hr. Knorr eine Mangelliste persönlich übergeben, da wir leider einen Gutachter kommen lassen mussten. Herr Knorr hat wochenlang nicht auf unsere Mails und sonstigen Kontaktversuche reagiert. Ein vom Landgericht bestellter zweiter Gutachter hat von 17 Mängeln 12 bestätigt und 2 müssen ertüchtigt werden. Noch dazu kam, dass die Fa. RK Elektrotechnik die Anlage falsch an unseren Hausverteiler angeschlossen hat, sodass wir von den Stadtwerken eine Mängelanzeige bekamen. Die Stadtwerke konnten keine ordentliche Abrechnung stellen, da der Anschluss verpfuscht wurde. Die gesetzlich vorgeschriebene allpolige Abschaltung der Anlage wurde von Herrn Knorr nicht verbaut, sodass Strom am Straßenverteiler anlag, obwohl unsere Anlage ausgeschaltet war. Insgesamt hatten wir ca. 3 Jahre einen Rechtsstreit. Die Kosten des Rechtsstreits und die Gutachterkosten übertreffen die Kosten der Instandsetzung bei weitem. Die technische Ausführung und alles andere waren eine einzige Katastrophe. Ich kann aus unseren Erfahrungen nur dringend vor dieser Firma warnen. Siehe auch die ähnliche Bewertung von Frau Pfeiffer, mit der wir Kontakt aufgenommen haben.