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5.0 von 5

Herr J. P.

27. Juni 2019

Qualität

5/5

Pünktlichkeit

5/5

Service

5/5

Preis/Leistung

5/5

Freundlich kompetenter Kundenservice mit Weitblick

Bei uns wurde unsere Spülmaschine repariert (beauftragt über die Reparatur-Pauschale von Bauknecht). Der Techniker war sehr nett, pünktlich und hat die Fehlerquellen schnell lokalisiert und die Teile bestellt. Heute, eine Woche später hat er die Teile ausgetauscht und die Maschine läuft wieder. Er ging sehr routiniert zur Sache und machte einen professionellen Eindruck. Besser geht es eigentlich nicht - höchstens etwas schneller was die Teile Lieferung angeht. Aber die Lieferzeiten haben die ja nicht immer selbst in der Hand.

1.0 von 5

G. M.

14. März 2020

Qualität

1/5

Pünktlichkeit

1/5

Service

1/5

Preis/Leistung

1/5

Nicht empfehlenswert

Habe große Mängel und Schäden gehabt. Firma kein Interesse an Nachbesserung.

1.0 von 5

A.

24. November 2020

Qualität

1/5

Pünktlichkeit

1/5

Service

1/5

Preis/Leistung

1/5

Unfreundlich hoch drei

Der Techniker erschien erst nicht wie vereinbart. Bei einer neuen Terminvergabe war die Dame am Telefon so unfreundlich und patzig und legte auch einfach auf.

5.0 von 5

P. H.

27. April 2021

Qualität

5/5

Pünktlichkeit

5/5

Service

5/5

Preis/Leistung

5/5

Spontane Hilfe an einem Freitag nach 13.00 h

Wann gehen Spülmaschinen meistens kaputt? Richtig, zum Wochenende! Nach einem Anruf bei Elektro Retzlaff erhielt ich von Michael Retzlaff spontane Hilfe! In nun 30 Min. war er bei mir und hat den Schaden der Spülmaschine behoben! Hierfür ein herzliches Dankeschön und eine unbedingte Weiterempfehlung

5.0 von 5

Herr W. K.

25. August 2023

Qualität

5/5

Pünktlichkeit

5/5

Service

5/5

Preis/Leistung

5/5

Waschmaschine

Wir haben diesmal bei der Firma Retzlaff eine neue Waschmaschine gekauft. Die wurde pünktlich geliefert, fachmännisch angeschlossen und überprüft auf Dichtigkeit. Der Preis war günstig und durch den Hinweis auf die Cashback Aktion bei Siemens ,konnten wir noch 100€ sparen. Wir sind seit über 20 Jahren Stammkunden und haben dort schon viele Elektrogeräte gekauft.

5.0 von 5

Frau M. S.

11. September 2023

Qualität

5/5

Pünktlichkeit

5/5

Service

5/5

Preis/Leistung

5/5

Reparatur der Spülmaschine

Ich bin überzeugter Stammkunde beim Elektrofachgeschäft Retzlaff in Steinhagen! Ich bekomme immer eine hoch qualifizierte Beratung, der ich vertrauen kann….ob ich mir eine Waschmaschine oder einen Staubsauger kaufe! Immer ist die technische Leistung auf meine Bedürfnisse abgestimmt! Einfach klasse! Auch der Reparaturservice hat mir besonders gut gefallen. Sehr vorsichtig und schnell hat der freundliche Techniker in meiner Küche gearbeitet…da können alle Frauen ganz entspannt aufatmen, die ihre Küche lieben! Wirklich….Firma Retzlaff kann ich immer wieder empfehlen!

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