Braukmann Elektrotechnik GmbH

Wir waren bislang eigentlich immer zufrieden mit der Ausführung und Kommunikation. Jetzt allerdings sollte ein ca. 8m Netzwerkkabel von der Garage ins Haus verlegt werden um den neuen Glasfaseranschluß unserer Mieter mit dem Router zu verbinden. Daraus geworden ist, weil es angeblich viel günstiger ist, eine überteuerte Fritzbox plus weiteres Fritzequipment obwohl HTP eine Fritzbox mitgeliefert hat. Das alles wäre ja gar nicht so schlimm wenn jemand die Mieter darauf hingewiesen hätte das der ganze Auftrag deutlich teurer wird als man es für die Verlegung von 8m Kabel erwarten würde und der Vermieter, der die Rechnung am Ende zahlt, darüber informiert werden müsste. Außerdem wurden für die dann nur noch 3m Kabel die verlegt wurden und die Installation der Fritzbox 2x 5,5 Stunden Monteur+Helfer abgerechnet. Im Gespräch über unsere Enttäuschung über dieses Vorgehen gab es wenig oder eher gar kein Verständnis. Es wurde noch behauptet das gar keine Fritzbox vorhanden war. Das geht deutlich besser! Bewertung von Herrn W. können wir bestätigen,

Kommen mit 2 Mann um ein 5 Adrieges Kabel im Schaltkasten anzuschließen. Kommen um 7:15 Uhr fahren um 7:55 Uhr. Zum unterschreiben bekommt mann am Schluß einen Zettel in unleserlicher Handschrift vorgehalten. Soll den schnell unterschreiben. Anschließend kommt die fette Rechnung für 2x2 Stunden Arbeit. Telefonisch Reklamation: keine Einsicht oder korrektur. Mann wird nur immer wieder drauf hingewiesen, dass mann es ja unterschrieben hat. PS: Kostenvoranschlag war einige Tage vorher vom Chef mündlich und Betrug pauschal max. 200€+MwSt. Bezahlen soll ich jetzt 326€.