Herr S. T.
21. Oktober 2025
Elektriker, nichts, ich fühle mich betrogen
Ich hatte einen Stromstoß, woraufhin die Kochfelder, der Backofen und die Spülmaschine nicht mehr funktionierten. Ich rief eine Nummer an, und jemand von Slobodan Stojicic (oder vielleicht arbeitet er für Slobodan Stojicic) stand vor meiner Tür. Er brauchte nicht länger als 25–30 Minuten, um das Problem zu finden. Er tauschte einige automatische Sicherheitsschalter aus und wechselte ein oder zwei Sicherungen im Keller. Er sagte mir, dass alle drei Geräte kaputt seien und ausgetauscht werden müssten. Er redete so schnell, dass ich nicht ganz verstehen konnte, wovon er sprach. Mir fiel auf, dass er die Spülmaschine nach den Reparaturen (was auch immer das war) nicht überprüft hatte, aber ich vergaß, ihn darum zu bitten. Er berechnete 412,93 Euro für diese 25–30 Minuten und eilte zur Haustür hinaus.
Nachdem er gegangen war, fiel mir ein, dass er die Spülmaschine nicht überprüft hatte. Ich steckte sie wieder ein, und sie funktionierte. Herd und Backofen ließ er ausgesteckt. Ich steckte sie wieder ein. Alles funktionierte, bis auf zwei von vier Kochplatten. Ich kontaktierte meine Vermieterin und teilte ihr mit, dass nur zwei Kochplatten kaputt seien und diese ausgetauscht werden sollten. Die Vermieterin entschied sich, sowohl die Kochplatten als auch den Backofen auszutauschen, da es schwierig war, einen passenden Backofen für den alten zu finden. Die Installateure brachten den neuen Herd und Backofen heute (fast zwei Monate später) und schlossen ihn an. Es stellte sich heraus, dass eine der drei Phasen defekt war und eine Komponente der neuen Geräte immer noch nicht funktionierte. Die Installateure sagten, wir bräuchten einen Elektriker, der entweder die Wand durchbricht und das Kabel repariert oder es mit einer anderen Phase überbrückt, die ihrer Meinung nach defekt ist.
Wie konnte der Elektriker von Slobodan Stojicic nur beschließen, nicht zu prüfen, ob alle drei Phasen in der Wand funktionieren? Warum hat er mir das nicht gesagt? Wie konnte er die Spülmaschine nicht überprüfen, nachdem er ein paar Sicherungen ausgetauscht hatte?
Er fand das eigentliche Problem nicht und gab uns eine falsche Empfehlung, was dazu führte, dass wir neue Geräte kauften, die vielleicht nicht nötig waren. Wir wissen es nicht, da die alten bei der Lieferung mitgenommen wurden. Vielleicht waren die Kochfelder kaputt, vielleicht aber auch nicht.
Ich rate dringend davon ab, diesen Service zu nutzen.